Юрист из Нижнекамска рассказала, что нужно обязательно сделать с посылкой из интернет-магазина
Юрист из Нижнекамска Татьяна Ульянова дала совет покупателям интернет-магазинов, например, таких как Ozon и Wildberries. Рекомендация особенно важна для крупных дорогих покупок.
Распаковку товара нужно обязательно снимать на видео — говорит эксперт. Дело в том, что в случае обнаружения брака видеозапись будет доказательством, которое поможет вернуть деньги за товар либо заменить его.
Юрист рассказала о случае, когда отсутствие такого ролика сильно усложнило жизнь жительнице Нижнекамска. Она заказала в крупном маркетплейсе мебель. Товар доставил курьер. Мебель девушка распаковала уже после его ухода, оказалось, что на мебели есть повреждение. Нижнекамка сразу написала в техподдержку интернет-магазина. Прошел месяц, но вопрос так и не решался. Тогда девушка обратилась к Татьяне Ульяновой.
Покупательнице повезло: юрист рассказал о ее проблеме на своей странице в соцсетях, отметив аккаунт онлайн-магазина, и маркетплейс сразу вышел на связь и отправил покупательнице новую мебель.
«Если бы девушка снимала распаковку на видео — это уже доказательство того, что ей такой товар пришел, и решать вопрос можно было бы смелее и проще. Чтобы у вас не было неприятностей, всегда снимайте распаковку на камеру», — подытожила юрист.
Автор: Влад Холодов
Фото: opguide.ru
Министерство труда разбирается в ситуации вокруг маркетплейса Wildberries. 11:32 17.03.2023 ИА Общественная служба новостей - Москва
Магазины самообслуживания работают на доверии продавцов к покупателям. Людям удобнее самим выбирать товар – его можно «пощупать», внимательно рассмотреть, изучить информацию о товаре и производителе, 14:25 17.03.2023 Газета На земле троицкой - Троицкое
Автор: НАША Газета Источник фото Вадим Квасюк В основном претензии предъявляют компаниям Wildberries и Ozon
Количество жалоб на маркетплейсы в Тюменской области с 2016 года увеличилось в шесть раз. 09:38 17.03.2023 NG72.Ru - Тюмень
Компания Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров пока система контроля находится в стадии доработки. 01:07 17.03.2023 MosDay.Ru - Москва
Фото: www.globallookpress.com
Маркетплейс Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров, пока система контроля дорабатывается, сообщает Минцифры РФ. 21:01 16.03.2023 47 новостей - ЛенОбласть
Фото: ТАСС/ЕРА/MAXIM SHIPENKOV
Компания Wildberries не будет выписывать новые штрафы за подмену дорогостоящих товаров пока система контроля находится в стадии доработки. 21:01 16.03.2023 M24.Ru - Москва
Возможно, деятельность маркетплейсов нуждается в дополнительном нормативном регулировании
Рабочий день среды депутаты Госдумы начали с защиты прав сотрудников и покупателей Wildberries, 10:35 16.03.2023 ЛДПР - Калининград
Получив от 67-летней женщины сверток с крупной суммой денег, таксист заподозрил неладное и вернул пакет пенсионерке, отказавшись от доставки, о чем сообщает пресс-служба УМВД РТ по Набережным Челнам. Газета Вести КАМАЗа
Заявка на доставку поступила в два часа дня. Заказчики просили таксиста забрать посылку из 42-го микрорайона новой части Автограда и доставить в Казань. УМВД по Набережные челны
Стал известен топ-5 самых востребованных услуг, предоставляемых МФЦ. Горожане чаще всего обращаются за регистрацией прав на недвижимость и сведениями из единого государственного реестра. Газета Нижнекамская правда
Губернатор Белгородской области Вячеслав Гладков сегодня сообщил о гибели охранника пункта временного размещения (ПВР) в результате обстрела со стороны Вооруженных сил Украины (ВСУ). Бизнес Online
Врач-клинический фармаколог РКИБ имени профессора А.Ф. Агафонова Алина Замалутдинова приняла участие в XXV конгрессе МАКМАХ по антимикробной терапии и клинической микробиологии. Минздрав РТ
Как сообщили в пресс-службе медучреждения, за прошедшую неделю бригады скорой медицинской помощи Нижнекамской ЦРМБ 1143 раза выезжали спасать людей. Nk-Online.Ru
В Зеленодольске состоялось совместное выездное заседание Комитета Государственного Совета Республики Татарстан по образованию, культуре, Министерство образования
С1 июня по 30 августа будут проведены различные конкурсы: конкурс по благоустройству, озеленению и цветочному оформлению территории города Набережные Челны (с 1 по 17 августа); «Объемная композиция из цветов»; Администрация г. Набережные Челны
