Айдар Метшин обратил внимание на необходимость работы с обращениями граждан в социальных сетях

Фото: www.e-nkama.ru
Об этом сегодня говорили на еженедельной планерке руководителей «Деловой понедельник».

Глава Нижнекамского муниципального района, мэр Нижнекамска Айдар Метшин отметил, что ряд нижнекамских управлений и ведомств уже имеют свои группы в популярных социальных сетях, где общаются с нижнекамцами, обсуждают вопросы, предложения и проблемы, поступающие от населения через данную форму коммуникаций. Градоначальник обратил внимание на необходимость усиления работы в данном направлении.

Также сегодня речь зашла о работе системы «Народный контроль». С момента работы данной государственной системы от жителей города и района поступило 7 562 заявки, из которых на сегодняшний день 87% имеют статус решенных.

К слову, в 2015 году нижнекамцами в систему «Народный контроль» было направлено 1240 уведомлений, из которых 86,8 процентов были положительно решены. В 2016 году – почти 1500 уведомлений, из них решены 89,2 %. В прошлом году нижнекамцы оставили на портале «Народный контроль» 1734 уведомления, из которых решены были 79,2 процента. В 2018 году в настоящее время - 1461 обращение, из них 1111 заявок решены, что составляет 76%, 240 обращений - 17% – находятся в работе, и 55 уведомлений получили мотивированный отказ.

Работа по формированию эффективных механизмов обратной связи, как отметил сегодня на совещании Айдар Метшин, будет продолжена, и, прежде всего, в развития электронных сервисов.
«Сегодня возможностей получить необходимую услугу в электронном виде – становится все больше. Кроме того, работа с электронными сервисами, если не исключает, то однозначно, минимизирует влияние человеческого фактора, а значит и вероятность коррупционных проявлений. Примером тому является работа многофункционального центра, когда заявитель, получая государственную или муниципальную услугу, практически не зависит от бюрократических действий чиновника. Или работа системы «Открытый Нижнекамск», которая все больше становится популярной среди нижнекамцев по решению вопросов, связанных со сферой ЖКХ» - добавил Айдар Метшин.

К слову, за период с 1 января по 1 октября 2018 года в систему «Открытый Нижнекамск» поступило 34 тысячи обращений, из которых в настоящее время решены 99%.

фото: ru.publika.md
 
По теме
жкх - Республика Татарстан     Со следующего года деятельность управляющих организаций республики будет оцениваться Региональным центром общественного контроля в сфере жилищно-коммунального хозяйства РТ.
16.11.2018
Маргарита Грачева вот уже год учится жить заново Фото: Александр РОГОЗА - Комсомольская правда Казань 26-летняя женщина дала эксклюзивное интервью Радио «Комсомольская Правда» [видео] Александр РОГОЗА Антон АРАСЛАНОВ Итак, подмосковный садист, которого в СМИ прозвали «Отелло», получил 14 лет.
16.11.2018 Комсомольская правда Казань
Их добычей становились дорогие мобильные телефоны и гаджеты [фото, видео] Лика ИСАЕВА Куда пропадают ценные посылки с дорогими гаджетами, выяснили сотрудники полиции Татарстана.
16.11.2018 Комсомольская правда Казань
Служба безопасности Почты России совместно с ФСБ по Республике Татарстан и МВД по Республике Татарстан в результате оперативной разработки задержала с поличным банду,
16.11.2018 Известия Татарстана
Куллэ не отрицает ссоры, но, по его словам, он не наносил ножевых ударов Фото: Личная страница героя публикации в соцсети - Комсомольская правда Казань Иван Жданов попал в больницу с ножевым ранением в мягкое место после конфликта с Виктором Куллэ Сергей Селедкин Крупнейший российский поэт-метафорист Иван Жданов попал в больницу с ножевыми ранениями.
15.11.2018 Комсомольская правда Казань
Казанские танцовщики участвуют в проекте «Большой балет» телеканала «Россия-К» - Элита Татарстана Солисты Татарского академического государственного театра оперы и балета им.М.Джалиля Аманда Гомес и Вагнер Карвальо участвуют в новом сезоне масштабного телевизионного шоу телеканала «Россия-К» «Большой балет».
16.11.2018 Элита Татарстана
Музыкальный фестиваль «Денис Мацуев у друзей» — одно из самых крупных мероприятий, проводимых Государственным симфоническим оркестром Республики Татарстан под управлением Александра Сладковского вместе с Денисом Мацуевым.
15.11.2018 Элита Татарстана
Необычную музыкальную экскурсию по усадебному дому Боратынских провела недавно известная исполнительница романсов, заслуженная артистка РТ Юлия Зиганшина.
16.11.2018 Казанские ведомости
«Ак Барс» вчистую проиграл дома ЦСКА - Казанские ведомости В первом периоде хоккеисты «Ак Барса» в целом играли довольно спокойно, но все же пропустили – Гарипов не разобрался с подправлением в ворота от Григоренко.
16.11.2018 Казанские ведомости
Изображение - 1 - Духовное управление мусульман Сегодня в Духовном управлении мусульман РТ под председательством муфтия Камиля хазрата Самигуллина состоялось совещание по подготовке к Международному турниру по борьбе на поясах,
15.11.2018 Духовное управление мусульман
Фото: Султан Исхаков Благодаря самообложению в селах Татарстана отремонтировали дороги и благоустроили парки, рассказал председатель Совета муниципальных образований РТ.
16.11.2018 ИА Татар-информ
Изображение - 1 - Духовное управление мусульман 14 ноября муфтий Татарстана Камиль хазрат Самигуллин и его заместитель  Ильфар хазрат Хасанов в мечети "Кул Шариф" приняли почетных гостей - Президента Татарстана Рустама Нургалиевича Минниханова и Полномочного Представи
15.11.2018 Духовное управление мусульман
Реализацию пилотного проекта по раздельному сбору мусора и дальнейшие шаги по внедрению этой практики в Казани обсудили на совещании в исполкоме города.
16.11.2018 Казанские ведомости
Министерство информатизации и связи Республики Татарстан информирует о том, что на объекте филиала РТРС «РТПЦ Республики Татарстан» в Казани, Набережных Челнах, Нижнекамске, Лениногорске,
16.11.2018 Министерства информатизации и связи